5 лет на внутреннюю ёмкость водонагревателя и крышку фланца;
5 лет на аккумулирующие ёмкости типа NAD и NADO;
4 года на внутреннюю ёмкость водонагревателя типа BTO и TO (кроме TO 20);
3 года на внутреннюю ёмкость, включая теплоизоляцию у водонагревателя типа TO 20;
2 года на водонагреватели PTO;
2 года на электрический нагревательный элемент и принадлежности;
12 месяцев на запасные части.
Гарантийный талон должен быть надлежащим способом заполнен (подтверждена дата продажи и установки);
Установка изделия должна быть выполнена уполномоченным лицом (подтверждено в гарантийном талоне, иным образом подтверждено);
Перед вводом в эксплуатацию, покупатель обязан ознакомиться с инструкциями по монтажу и эксплуатации, относящимися к данному изделию.
Актуальная информация в разделе «Документация» на сайте www.dzd.cz
имело неправильное электрическое, гидравлическое или механическое подключение;
запущено/эксплуатируется без воды (или иной перекачиваемой жидкости), перекачиваемая жидкость не соответствует требованиям Руководства по монтажу и эксплуатации;
имеет несоответствие электрического питания стандартам и нормам, указанным в Руководстве по монтажу и эксплуатации;
имеет повреждения в результате действий третьих лиц, непреодолимой силы;
имело дефекты (неисправности) систем, к которым подключено оборудование;
имело механические и иные воздействия, в том числе при нарушении правил транспортировки и хранения оборудования;
разбиралось, ремонтировалось лицом, не являющимся представителем Сервисного центра официальных дилеров компании Dražice на территории Таможенного Союза;
изменено, в том числе в части конструкции и это изменение не согласовано с заводом-изготовителем;
демонтировано до выявления неисправности оборудования представителем Сервисного центра официального дилера Dražice на территории Таможенного Союза;
вывезено за пределы территории Таможенного Союза.
Расходы, связанные с монтажом и демонтажом оборудования в гарантийный период, а также ущерб, нанесённый другому оборудованию, находящемуся у потребителя/ конечного пользователя, в результате неисправностей (или дефектов), в отношении которых установлен гарантийный случай не возмещаются.